Política de Privacidad de Soybela

Última actualización: 16 de julio de 2026

En Soybela, valoramos profundamente tu privacidad y la seguridad de tu información. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación de automatización de Instagram.

1. Información que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de automatización de mensajes y comentarios, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de Autenticación: Utilizamos los tokens de acceso de Instagram (proporcionados mediante la API oficial de Meta) para permitir que la aplicación realice acciones en tu nombre. No almacenamos tu contraseña de Instagram.

• Información de la Cuenta: Nombre de usuario, ID de perfil y datos básicos de tu cuenta de Instagram.

• Datos de Automatización: Logs de los mensajes enviados y comentarios realizados a través de la plataforma para fines de mantenimiento, mejora del servicio y resolución de incidencias.

• Datos de Uso: Información técnica sobre cómo interactúas con la plataforma (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de uso).

2. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados estrictamente para los fines del servicio:

• Gestionar y automatizar las funciones de mensajes y comentarios que configures.

• Garantizar la seguridad y el cumplimiento de las políticas de uso de Instagram.

• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de la herramienta.

• Comunicarnos contigo para soporte técnico o actualizaciones importantes de la app.

3. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción.

• Cifrado: Todas las conexiones con nuestra plataforma se realizan bajo protocolos de seguridad SSL/TLS.

• Acceso limitado: El acceso a los datos de los usuarios está estrictamente restringido al personal técnico necesario para el mantenimiento del servicio.

4. Compartición con terceros

Nunca venderemos ni alquilaremos tus datos a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio, tales como:

• API de Instagram/Meta: Para ejecutar las funciones de automatización.

• Proveedores de servicios en la nube: Alojamientos seguros que cumplen con estándares de protección de datos (ej. servidores seguros).

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Puedes revocar el acceso de Soybela a tu cuenta de Instagram desde la configuración de seguridad de tu propia cuenta de Instagram en cualquier momento.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@soybela.es

• Sitio web: Soybela.es